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回答受付中の質問

解約の件

解約する場合ネットでも仕込みできますか?
必ず電話で解約しないと行けないでしょうか?

※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

投稿日時 - 2018-10-11 11:06:32

QNo.9546496

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回答(3)

ANo.3

UQの場合、電話での解約受付となります。
ネットからの解約はできません。
理由は受付していないからです。
WiMAXの場合、解約の違約金や端末残金などの注意説明もあるので電話での対応となります。

https://xn--uq-og4aohldqc.jp/155.html

投稿日時 - 2018-10-13 22:26:38

ANo.2

契約して居る所の解約の仕方によります。

UQを、UQと直接契約して居る人ってとても少ないと思いますけど。

UQを、UQ以外の、GMO、Nifity、NECなどと契約して居る人は、解約の申し込みは、UQでは出来ません。
それぞれの契約会社でしか出来ず、それぞれの会社によって、インターネットから解約できる所、電話でしか出来ない所、書面での解約しかできない所など色々あります。

投稿日時 - 2018-10-11 11:18:42

ANo.1

契約者本人か確認にを含め電話で解約する。

投稿日時 - 2018-10-11 11:13:36