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解決済みの質問

Windows Liveメール メールが消える

Windows Liveメールを利用しています。
まずメールを受信すると受信トレイにメールが入っていきますよね。
で、別のトレイへ移動しそのあと受信トレイに戻るとメールが一通消えてしまっています。
なぜでしょうか?ご存知の方いらっしゃいましたらご回答いただけると嬉しいです
よろしくお願いします

Windows7 IE7 利用中です

投稿日時 - 2018-10-10 14:44:14

QNo.9546187

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

[表示]タブにある「メッセージのフィルター▼」→「開封済みのメッセージを表示しない」が選択された有効になっていないですか?

デフォルトでは「すべてのメッセージを表示する」が選択状態です。

投稿日時 - 2018-10-10 16:43:59

お礼

ご回答ありがとうございました
有効つまり項目の前に●が付いているかいないかですよね?
●が付いていたのは「開封または無視されたメッセージを表示しない」でした
今試したら、これが原因でした
「すべてのメッセージを表示する」を有効にしたら消えることはなくなりました

投稿日時 - 2018-10-10 19:12:02

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回答(4)

ANo.4

>あとひとつ気になったのですが受信トレイに
>入っているメールが1472通入っているのですが
>たくさん入っているから消えてしまうとかありえますか?
普通はあり得ないですね。Windows Liveメールで受信トレイに1万数千通入っているって言うのは見たことはありますが勝手にメールが消えるような事は無かったですね。
まぁ1000通程度なら全然沢山入っているうちには入らないかも。

投稿日時 - 2018-10-10 17:41:09

お礼

再度ご回答いただきましてありがとうございました
なるほどですね
消えたメールはゴミ箱はもちろん他のトレイをすべて見たのですがやっぱりなかったです
Windows Liveメール自体がもしかしてと思ったので早急に変えたいと思いました
お忙しいところありがとうございました

投稿日時 - 2018-10-10 19:04:57

ANo.2

他の方が回答されていますがWindows Liveメールは既にサポートが終了しているのでThunderbirdなど別のメールソフトに切り替えた方が良いですね。

当方のPCには動作検証用に一応Windows Liveメールをインストールしてありますが言われているようなメールが消えるような事は無いかと。
その消えた一通のメールですがゴミ箱や他のフォルダに移動してしまっているって事は無いでしょうか?

投稿日時 - 2018-10-10 15:36:59

お礼

ご回答ありがとうございます
ごみ箱にはなかったです
>他のフォルダに
まだなので調べてみます
あとひとつ気になったのですが受信トレイに入っているメールが1472通入っているのですがたくさん入っているから消えてしまうとかありえますか?

投稿日時 - 2018-10-10 16:27:20

ANo.1

Windows Liveメールサービスは終了しました。
Outlook.comから、以下の、メールサービスに関する重要なお知らせメールが届いていました。(2015.12.12にメール受信)
Windows Live メール 2012 をご利用いただいているお客様へ
今後数週間の間に、@outlook.com、@hotmail、@live、@msn メールアカウントに影響する可能性のある、メールサービスの更新作業を予定しております。
この変更により、お使いの Windows Live メール 2012 アプリケーションにメールが配信されなくなります。
Windows 7、Windows 8、および Windows 8.1 で Windows Live メールをお使いのすべての方は、Windows 10 にアップグレードし、組み込みのメールアプリを使用することをお勧めします。
Outlook チーム

投稿日時 - 2018-10-10 14:48:40

お礼

質問させていただく前に検索しようと調べたらお書き頂いたことが出てきたので早めにメールソフトを変えようとしています

なるほどですね
これが原因で消えてしまっているのですね

投稿日時 - 2018-10-10 15:12:42