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締切り済みの質問

クロネコID

しばらく使用していないと無効にされてしまうのでしょうか、
なぜかログインできませんでした、宜しくお願いします。

投稿日時 - 2018-09-12 23:25:09

QNo.9536723

暇なときに回答ください

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回答(5)

ANo.5

個人的経験ですがクロネコメンバーズの会員登録自体はかなり前にしていて使わないで結構放置してたことがあります。最近は割と使っていますが。
放置してたのは確か半年とか1年以上だったかも知れません。それでもIDが無効になるような事は無かったのですので。

投稿日時 - 2018-09-14 10:22:28

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-09-15 09:41:07

ANo.4

A.No3です。

cookie関係なしですか・・。

>パスワード違う

よくある質問では、次あたりで対処してみてください。
(ログイン時、 「 IDまたはパスワードが違います」 とエラーが表示される)
https://c-faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/133/c/20
(ID・パスワードを忘れてログインできません。)
https://c-faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/131/c/20

クロネコメンバーズお問い合わせ窓口は 0120-36-9625 みたいです。

投稿日時 - 2018-09-13 08:47:33

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-09-13 23:18:07

ANo.3

こちらのヘルプで対処しても入れないですか?
(ログイン・ログアウトに関する質問やトラブル :よくあるご質問)
https://c-faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/list/session/L3RpbWUvMTUzNjc5MzQzOC9nZW4vMTUzNjc5MzQzOC9zaWQvZlVkYWpxUzd1eDZBTUY1eDhSSnJBUFJlUW96Qmd0UWVtRVlpNGZqUGVEdHhDTFpkMlN2NW9Zb3VINWRFbmg3U1NUcXNDeHJjbVU3UkRRMm5EeHBWd3NPcDhPa2ZXTWEwd1lmOG5Rb052eVZnT0JXQXhUd0ZUUlZ3JTIxJTIx/c/20

あとは、使用ブラウザのcookieを一旦削除して再度アクセスしてみる、あるいは、他のブラウザで試してみてください。

それでもログインできない(エラーが出るのか否か不明ですが)のでしたら、一時障害があるかもしれないですから、問いあわせしてみたらいかがですか。

投稿日時 - 2018-09-13 08:09:19

お礼

反応が無いので再度入れても駄目でした、ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-09-13 08:12:34

ANo.2

無効にはなりません。
貴方の入力が間違っているだけでしょう。

投稿日時 - 2018-09-13 06:42:47

補足

パスワード違うと、違いますとでますでしょうか

投稿日時 - 2018-09-13 08:09:33

ANo.1

http://www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/kiyaku_kuroneko_members.html
規約など見てもそう言う記載はないですね。
どうしてもログインできないようならヤマト運輸に問い合わせるのが良いと思います。

投稿日時 - 2018-09-12 23:43:58

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-09-12 23:51:53