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締切り済みの質問

iTunesがインストールできない

 Windows7を使ってますが、最近iTunesが頻繁にフリーズするので、再度インストールしようとしたところ、途中で
「このWIndowsインストールパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした」と表示され、止まってしまいます。
 これは何を意味していて、どうすればいいのでしょうか。現状ではiPodを同期できなくて困っています。
 知恵を貸していただければ幸いです。

投稿日時 - 2018-09-01 19:33:08

QNo.9533098

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回答(2)

ANo.2

i-q

インストーラの修復
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_89088.html

sfcの実行
https://freesoft.tvbok.com/tips/windows/sfc.html

の2つを実行してみてください。。

あと、iTunesはストアアプリ化されたので、後々ストア利用できないWindows7は最新版が使えなくなると思いますm(._.)m

投稿日時 - 2018-09-02 17:41:57

ANo.1

はじめまして♪

基本的に、このようなメッセージの場合、現在の環境には未対応という意味と理解してください。

現在のWindows7に対応したiTunesのダウン&インストという状況ですか?(未対応のiTunesヴァージョンとかは、不可能ですよ。)

さらに、本来対応のiTunesヴァージョンだとしても、マイナーアップデートなどで基本のダウンロードバージョンの方が少しでも古いと、基本的にインスト拒絶されます。いままでのiTunesを正しくアンインストールしてから行ないましょう。(アプリ本体だけなので、今まで利用しているデータ類は全て残ります、アンインストールで、「今までのデータが無くなった」という場合は、単に「今までのデータを保管していたフォルダーと違う場所を探しているだけ」という事ですので、ちょこっと操作してあげれば基本的にオッケーです。)

なお、近年のiPodにもiOSというOSが組込まれていますので、Windows7で利用出来るiTunesのヴァージョンに対応しない、iPod側のiOSをバージョンアップしてしまった。という場合は、、、私も未経験なので、厄介かなぁ。。と思います。

Windowsの基本。アンインストールしたら、再起動、その後ダウンロード&インストールが出来たら、再起動。

iTunesやiPodのApple社のコンピューター、Macでも、ほとんどはスルーで済む事が多いのですが、あれ?おかしいなぁ、という時は「再起動」というのは、良く知られている部分ですからね。
(Macの場合は、利用している状況よりも古いヴァージョンのインストールを仕様とした時、似た様な警告文が出て実効不能となります。この場合も「アンインストール」してしまえば、、、というのも多々在るのですが、連携が強すぎるiOSの情報を保持して、ほんとに困ってしまうケースも在るようですけれどね、Windowsなら、そこまで細かく管理されていないのでは?と想像致しますよ。)

投稿日時 - 2018-09-01 22:47:01

お礼

詳しい説明をいただき、ありがとうございます。
今のiTunesをアンインストールしてから、再度試してみます。
なにしろ現状はフリーズしてばかりなので、どこかがおかしくなってるのかと思います。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-09-02 11:59:59