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締切り済みの質問

USB接続していたマウスが使えなくなりました

ノートパソコンにUSB接続していたマウスが使えなくなりました。USBメモリは認識して使えます。
ドライバーがありませんと表示されるので更新してみましたがドライバー自体がないと表示されてしまいます。試しに新しいコードレスマウスを使ってみましたが同じ現象でした。どのように対応すれば良いでしょうか。宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2018-02-26 10:10:40

QNo.9432844

困ってます

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回答(2)

ANo.2

その後いかがでしょうか。
Windows UpdateにKB4090913というのが出てきました。これをインストールすれば問題が解消するらしいです。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4090913/march5-2018kb4090913osbuild16299-251

投稿日時 - 2018-03-06 11:23:37

ANo.1

Windows10でマウス・キーボードが使えなくなる問題ですが、世界中で発生しているようですね。
以下のページに対策がまとまっていますので、よく読んで下さい。
http://blog.livedoor.jp/nichepcgamer/archives/1070139165.html

投稿日時 - 2018-02-26 10:32:41

お礼

早速のアドバイスありがとうございました。

投稿日時 - 2018-02-26 13:19:05