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解決済みの質問

ワイヤレスTVユニットに接続できません  

FUJITSU のLIFEBOOK FMVA78JAを使用してます

昨年暮れからTVが見られなくなり、富士通に問い合わせたり
ソフトの再インストールを試みたり試行錯誤してますが
解決しません

このコーナーの回答も参考に試みましたが駄目でした
困り果ててます
お詳しい方のご回答宜しくお願い致します。

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ワイヤレスTVユニットに接続できません
パソコンのワイヤレスがONになっていること
ワイヤレスの電源が入っていること
を確認してから設定画面で再接続して下さい

2項目共OK ですが繋がりません

又、ソフトの再インストールをすると
ワイヤレスTVユニットに接続できません EX004
と表示されます
このEX004の意味(何がいけないのか)が判りません

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2018-02-12 12:11:31

QNo.9428252

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1302/ah/spec/index.html
こちらのPCですね。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0809-9239
に「ワイヤレスTVユニットに接続できません。」とあり

アドホックモードで接続中に、DigitalTVboxを起動すると表示されます。

と言うような事は書かれてますね。ただお使いのPCは対象機種には含まれませんが出ているメッセージ通りPCとワイヤレスTVユニットの間で通信することができない状態か?何かが阻害しているのだろうって程度しかわかりません。

「 完全シャットダウン 」 を行う方法 ( Windows8.1 )
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=13460
まぁ直らないと思いますが念の為、完全シャットダウンを実行してみましょう。

あとは問題を切り分ける意味でも一度リカバリを実行して購入した時の状態まで戻してワイヤレスTVが正常に動作するか?確認してみると良いでしょう。動作しないようならワイヤレスTVユニット自体の故障の可能性も出てきます。

投稿日時 - 2018-02-12 15:32:20

お礼

早速のご返答ありがとうございます
記入し忘れていましたがPCはWin8からWin8.1からWin10とアップしてます
がTvは視聴出来ていたのです
普段はデスクトップパソコンを使用していてノートパソコンは外で使用時のみでした

やはりリカバリーしないと解決しないようですがどうしたものかと悩んでるところです

取り敢えず御礼まで

投稿日時 - 2018-02-12 22:24:58

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回答(2)

ANo.1

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7806-6387
Q&Aナンバー【7806-6387】更新日:2018年1月18日印刷する このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)
[DigitalTVbox] エラーメッセージが表示されます。

六年辺りで壊れます 今のパソコンは

投稿日時 - 2018-02-12 12:44:45