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締切り済みの質問

ホームネットワークプレーヤーで異常終了

LvaieLL870/C(win7)で、2018.1.10にwindows updateしました。すると、ホームネットワークプレーヤーpowered by DiXimを立ち上げようとすると、PCが異常終了してしまいます。どうしたらいいでしょうか?(updateする前は普通に使用できていました。)

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2018-01-11 10:42:20

QNo.9417227

困ってます

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回答(2)

ANo.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LL870CS
このあたりのPCでしょうか?

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1
にあるチャットサポートか電話サポートで一度NECに同じような症状・事例がないか?確認してみるとか。

>2018.1.10にwindows updateしました。
もしそれに起因して起こっているなら

ホームネットワークプレーヤー powered by DiXiM(デジタル録画番組対応版) のアップデートモジュール(2010年秋冬モデル向け)
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Details?modId=6079
みたいな感じでNECから何らかのアップデートモジュールなどが配布されるだろうと思います。

投稿日時 - 2018-01-11 16:23:43

ANo.1

http://www.ask-support.com/?p=1395
公式サポート情報が出ています。DiXiMのアップデートが必要なようです。よく読んで下さい。

投稿日時 - 2018-01-11 11:08:32