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解決済みの質問

特定の端末だけがWi-Fiにつながらないです

バッファローのWHR-1166DHPシリーズを使っていて、スマホ等は繋がるのですが、HuaweiのFDRA01W MediaPad T2 10.0 Pro Wi-Fiモデルだけが繋がりません。

まず、初めて買ったときにすぐに繋がりました。
その後に3か月くらい常時繋がりましたが、最近になり繋がらなくなり、色々やっていくうちに繋がったりもしまして、ほっとくと知らないうちに繋がってることも一度だけあったのですが、ここ2週間ほどは一度も繋がりません。
3日前にタブレットの初期化も行いました

状態は、
IPアドレスを取得中…の表示から動かず、
ルーターのWPSボタンでのWPS接続を行うと、WPS接続に成功しましたと出てクルクル回ってる表示の画面から動かず、
WPS接続がタイムアウトで失敗することもあります。

詳細設定の所を見るとIPアドレス使用不可になっています

一応ルーターやモデムの再起動などはしていますが、他の端末は繋がってるので、このタブレット固有の問題だと思います。
ルーターの制限台数も超えてないと思いますし、他の端末を全てオフにしてもつながりません。
Wi-Fiモデルなので、バッファローのアプリも入れることができず、、、

原因がさっぱり分からず困っています。
これの対策法分かる方いませんか?

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2018-01-11 10:00:41

QNo.9417213

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

とりあえずWHR-1166DHPのファームウェア更新↓をしてみてください。
http://buffalo.jp/download/driver/lan/whr-1166dhp.html

あとは、プロバイダから支給されたルーターがあるかなと思いますが、そちらのファームウェアも確認してみてください。
確認方法がわからないのであれば、ルーターのメーカー・型番を補足に記載してください。こちらで調べてみます。

投稿日時 - 2018-01-11 10:21:36

補足

迅速なお答えありがとうございます!

まずWHR-1166DHPのファームウェア更新をサイト先のパソコンで行う、の項目に沿ってしようとしたらBBR-4HGの設定画面が出てきました。
このBBR-4HGは電盤に入ってるルーター?でこれがプロバイダから支給されたルーターかと思われます。
家の構造が複雑?で、そこからスイッチングハブ?も使い各部屋にLANを分けています。
他にNTTの何かもあります(モデム?)

話がズレてすみません。
BBR-4HGの設定画面なので違うと思い、バッファローのサイトから5510?と検索してWHR-1166DHPの設定画面に辿り着けました。
そしてファームは最新じゃなかったので最新にしました。

ところが繋がらず症状も変わらずで、、、
その後も該当の端末とルーター共、再起動や電源を切り放置もしましたが変わらず、、、

ダメ元でBBR-4HGの設定画面を開きファームが最新じゃなかったので最新のにしました

すると繋がりました!!
本当にありがとうございます!

今繋がったばかりですので、様子を見てみますが、また繋がらなくなったら再度質問しますのでよろしくお願いします!
前も突然つながらなくなったので、、、

また、設定画面で1点引っ掛かる箇所がありましたので、後日に質問させていただきますのでよろしくお願いします

投稿日時 - 2018-01-11 12:42:30

お礼

本当にありがとうございました!
非常に助かりまして感謝いたします!

投稿日時 - 2018-01-11 12:42:57

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