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解決済みの質問

Outlook2016メール設定

Outlook2016メールがいまいち動きがおかしい、受信メールが消えたり出たり、個人用メールが送受信できてないみたいなので、インストールしなおそうとおもいますが、その際、今のメールとかアドレスは自動で保存されるのですか、それとも何か設定しないとけされますか。教えてください。
Windows10
インターネットエキスプローラ11
dinabookAZ55B
以上の使用環境です。よろしくお願いします。

投稿日時 - 2018-01-06 10:07:14

QNo.9415404

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

A.No1です。

>個人用メールが送受信できてないみたいなので、インストールしなおそうとおもいますが、その際、今のメールとかアドレスは自動で保存されるのですか、

先ほどの設定は関係ないのに、メールが出たり、消えたりと言われている現象が、送受信できていないということでしたら、どちらのメールアドレスのアカウントなのか不明ですが、設定アカウントを一旦削除して、再設定してみましょう。
設定完了したら、必ず「アカウント設定のテスト」ボタンを押して確認をしてください。
([Outlook 2016] 電子メールアカウントの設定を確認する方法)
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4310-8532&rid=282

それでも改善しないのでしたら、プロファイル(Outlook.pstファイル)が不調なのかもしれないですから、次の記事を参考に「新しいプロファイルを作成」してアカウントを設定してみてください。
http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2016/03/outlook-2016-1c.html

現在のメールデータなどは、「.pst」※ファイルに保存されているので、後から、インポートして復元することになります。
※C:\ユーザー\ユーザー名\ドキュメントフォルダ\Outlook ファイル(フォルダ)に、「個人用outlookデータファイル.pst」があると思います。
([Outlook 2016] メールデータと連絡先(アドレス帳)をバックアップする方法、復元する方法)
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8010-8533

投稿日時 - 2018-01-06 17:33:15

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回答(2)

ANo.1

>Outlook2016メールがいまいち動きがおかしい、受信メールが消えたり出たり、

消えたり、出たりとは?
メール一覧に表示したり、消えたりするということですか?
例えば、開封済みのメールは、非表示にするようにできる設定がありますが、そのようなことでではないですね?
次を参考に確認してみてください。
(outlook2016でメールが消えるときの解決法は?)
http://itojisan.xyz/%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB/outlook2013%E3%81%A7%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E6%B6%88%E3%81%88%E3%82%8B/

なお、設定による現在の症状でしたら、アンインストールしてもその設定ファイルは消えないので、再インストールした場合も、同じ状況になるだけですね。
取り敢えず、上のページの記事を参考にしてみてください。

投稿日時 - 2018-01-06 10:23:33

補足

解答ありがとうございました。指摘項目についてチェックしましたが、ご指摘の設定はありませんでした。フィルターの設定はありませんし、古いメールの削除もありませんでした。

投稿日時 - 2018-01-06 16:50:31